Service client Zensea

Parlons de votre instrument.

Une gamme dont vous n'êtes pas sûr, un nombre de notes à valider, un doute sur la prise en main : écrivez-nous. Vous aurez la réponse d'une personne qui a l'instrument entre les mains — pas un message automatique.

Nous répondons aujourd'hui · lundi au vendredi, 9h – 18h

Le plus rapide Écrivez-nous sur WhatsApp Dites-nous ce que vous écoutez, votre niveau et votre budget : on vous dit quel instrument prendre, et dans quelle gamme. Écrire sur WhatsApp

Sous 24 h contact.zensea@gmail.com Pour les commandes, les retours, les accessoires et tout ce qui demande une pièce jointe ou un numéro de commande. Écrire un e-mail

Ce pour quoi on nous écrit vraiment

Vous n'avez pas besoin d'une raison officielle pour nous écrire. Voici les trois demandes qui reviennent le plus souvent — la vôtre est la bienvenue aussi.

1 « Quelle gamme me correspond ? »

Dites-nous ce que vous écoutez et ce que vous voulez ressentir en jouant. On vous oriente vers une gamme précise — y compris quand ce n'est pas le modèle le plus cher.

2 « 9, 10 ou 12 notes ? »

Le nombre de notes change ce que vous pourrez jouer, pas la justesse. On vous dit lequel prendre selon votre niveau et ce que vous visez, avant que vous ne commandiez.

3 « Je viens de le recevoir et je bloque »

Position des mains, note qui sonne mat, livret de partitions : on répond avec des exemples concrets. C'est souvent là qu'on nous écrit, et c'est normal.

Formulaire

Dites-nous tout, on s'occupe du reste.

Plus vous nous donnez de détails — votre niveau, ce que vous écoutez, votre budget — plus notre réponse sera précise et rapide.